Inleiding algemene voorwaarden

1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten tussen OpstellingInzicht en de opdrachtgever/deelnemer van de workshops en trainingen.
2. De deelnemer is de persoon die daadwerkelijk aan de training deelneemt. De deelnemer kan ook de opdrachtgever zijn.

Vertrouwelijkheid

1. OpstellingInZicht en de deelnemer/opdrachtgever hebben ten aanzien van alle vertrouwelijke informatie die tijdens de workshops tot uiting komt geheimhoudingsplicht.

Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand en is definitief nadat OpstellingInZicht de inschrijving voor een workshop en de ontvangst van de (eerste) betaling van de opdrachtgever middels een mail heeft bevestigd.
2. De deelnemer heeft gedurende 14 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

Annulering

1. De opdrachtgever heeft het recht de opleiding of workshop te annuleren per mail. Deze mail dient bevestigd te worden door OpstellingInZicht.
2. Bij annulering van deelname aan een workshop familieopstelling is het mogelijk dat de deelnemer zich laat vervangen door een ander persoon. Hieraan zijn geen kosten verbonden.
   Vervanging door een ander persoon is niet mogelijk bij meerdaagse workshops nadat de eerste workshop heeft plaatsgevonden.
3. Voor annulering van een workshop familieopstellingen wordt 25 Euro inclusief btw in rekening gebracht.
4. Voor annulering van de meerdaagse workshop voordat deze is begonnen wordt 50 Euro inclusief btw in rekening gebracht. Bij annulering nadat de eerste workshop heeft plaatsgevonden zullen deze annuleringskosten na rato van deelname worden verhoogd.
5. Het reeds betaalde bedrag wordt ingeval van annulering teruggestort op de rekening van de opdrachtgever verminderd met de hierboven genoemde annuleringskosten.
6. Binnen 7 dagen na deelname aan de workshop kan de deelnemer, zonder opgave van redenen, een mondeling of schriftelijk beroep doen op de niet-goed-geld-terug-garantie. Het bedrag van inschrijving zal na dit beroep binnen 3 dagen worden teruggestort op de rekening van de deelnemer.
7. OpstellingInZicht heeft het recht om met opgave van redenen de workshops vooraf te annuleren of deelname te weigeren. In dit geval zal het reeds betaalde bedrag worden teruggestort op de bankrekening van de opdrachtgever.

Betaling

1. Betaling door de opdrachtgever zal bij inschrijving op de website plaatsvinden via bankoverschrijving (Ideal). De betaling wordt door OpstellingInZicht bevestigd via de mail, waarna tevens de factuur zal worden toegezonden.
2. Voor de meerdaagse workshops is op verzoek van de opdrachtgever en instemming van OpstellingInZicht een gespreide betaling mogelijk. De afspraken hierover worden via e-mail bevestigd door OpstellingInZicht. Bij gespreide betaling ontvangt de opdrachtgever per betalingstermijn een betaallink en daarna automatisch de factuur.
3. Bij de workshops zijn koffie, thee en versnaperingen inbegrepen.

Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

1. OpstellingInzicht verplicht zichzelf om de training naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
2. Iedere deelnemer draagt tijdens de workshop de verantwoordelijkheid, rekenschap en autoriteit over diens eigen gedrag en de consequenties hiervan. OpstellingInZicht is niet aansprakelijk voor fysieke en/of psychische gevolgen waarvan een deelnemer meent dat deze voortvloeien uit de deelname aan de workshop(s).
3. OpstellingInzicht heeft het recht om in noodzakelijke gevallen data, plaats en inhoud van de workshops te wijzigen. OpstellingInzicht is niet aansprakelijk voor de hieruit ten laste van de deelnemer/opdrachtgever voortkomende kosten en eventuele (gevolg)schade.
4. Op de overeenkomst tussen de opdrachtgever en OpstellingInZicht is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst worden uitsluitend aan de Nederlandse rechter ter beoordeling voorgelegd.